Términos y condiciones de uso

1. Quién responde

Akemix es un producto de Juan Andrés Torres Orozco, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía 1.235.140.238, con domicilio en la Carrera 32 con Calle 32 #32-28, Buenaventura, Valle del Cauca, Colombia.

Para asuntos legales, legal@akemix.app. Para soporte, soporte@akemix.app o el +57 312 728 9501 por teléfono y WhatsApp.

2. Aceptación

Al descargar o usar Akemix Server o la app Akemix aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el software. El uso continuado tras una modificación implica su aceptación; los cambios se publican en esta página con su fecha.

3. Licencia de uso

Se te concede una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usar el software. La versión gratuita no tiene coste y admite cuatro móviles y 30 minutos de transmisión al día. Lo que incluye cada plan de pago está publicado en la página de precios, y es lo que se entrega.

Cada clave de un plan de pago puede estar activada en dos equipos a la vez. No está permitido revender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir el software ni sus claves de activación.

La clave vale mientras su suscripción esté activa: no caduca por sí sola ni hace falta una nueva en cada renovación. Akemix Server la comprueba con nuestro servicio de licencias cada vez que arranca y, si no hay conexión, la mantiene hasta 30 días desde la última comprobación. La clave es personal: compartirla con terceros es un incumplimiento de estos términos y da lugar a lo previsto en el apartado 10.

4. Restricciones

No puedes aplicar ingeniería inversa, descompilar ni modificar el software, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente. Tampoco puedes eliminar avisos de propiedad intelectual ni usar el nombre Akemix en productos derivados sin autorización escrita.

5. Contenido y grabaciones

El audio que captures, mezcles o grabes es tuyo. Akemix no accede a él ni lo transmite fuera de tu red local.

Eres responsable de obtener el consentimiento de las personas cuyo audio se capture. En Colombia, grabar a alguien sin su autorización puede vulnerar su derecho a la intimidad y a la propia imagen.

6. Precio, pago y facturación

Los planes de pago son suscripciones mensuales o anuales, con los precios y los límites publicados en la página de precios. El número de móviles que admite cada plan es el que el software permite conectar; cuántos funcionan bien a la vez depende además de tu red WiFi, que está fuera de nuestro control. Se renuevan solas al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, y conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado.

En Ajustes → Plan, Akemix Server muestra la fecha de la próxima renovación o, si cancelaste, la fecha en que termina el plan, y avisa si un cobro no se pudo hacer. El recibo de cada cobro te lo envía Paddle.

Si la suscripción se cancela o deja de pagarse, el servidor vuelve al plan gratuito. Tus ajustes y tus grabaciones no se tocan.

El cobro lo procesa Paddle.com, que actúa como comerciante registrado de la operación y emite el comprobante correspondiente. Akemix no recibe ni almacena datos de tu tarjeta en ningún momento.

7. Retracto, reversión y garantía

Como esta es una venta a distancia, tienes derecho de retracto durante los cinco días hábiles siguientes a la compra, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para ejercerlo basta con escribir a soporte@akemix.app dentro de ese plazo: se devuelve el importe íntegro sin que tengas que justificar el motivo.

También te asiste el derecho a la reversión del pago del artículo 51 de la misma ley, y la garantía legal del artículo 7: si el software no funciona como se anuncia, tienes derecho a que se repare, se reemplace o se te devuelva el dinero.

8. Garantía y responsabilidad

Más allá de las garantías legales que no pueden excluirse, el software se entrega tal como está. No se garantiza que funcione sin interrupciones en cualquier red, equipo o configuración: la latencia y la estabilidad dependen de tu red WiFi, que está fuera de nuestro control.

No respondemos por pérdida de grabaciones, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del software, en la medida en que la ley colombiana permita esa limitación.

9. Propiedad intelectual

El software, la documentación y el nombre Akemix pertenecen a su titular. Akemix no está registrada como marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio, lo que no afecta a los derechos de autor sobre el software.

El software incorpora bibliotecas de terceros con licencias abiertas, cuya autoría se reconoce en la pantalla «Acerca de» de la aplicación.

10. Terminación

La licencia termina si incumples estos términos. En ese caso debes dejar de usar el software y eliminarlo de tus equipos. Lo pactado sobre propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable sigue vigente tras la terminación.

11. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de Buenaventura, Valle del Cauca, sin perjuicio de que como consumidor puedas acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Antes de llegar ahí, escríbenos a legal@akemix.app: casi todo se resuelve por correo.