Política de privacidad
Última actualización: 03 SEP 2026
1. Responsable del tratamiento
Juan Andrés Torres Orozco, cédula de ciudadanía 1.235.140.238, con domicilio en la Carrera 32 con Calle 32 #32-28, Buenaventura, Valle del Cauca, Colombia.
Para cualquier asunto sobre tus datos personales, escribe a privacidad@akemix.app. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo los que nos entregas al escribirnos. En el formulario de soporte: tu nombre, tu correo, el motivo, la versión que usas y tu mensaje, con la única finalidad de responderte. En el aviso de nuevas versiones: tu correo y, si quieres, para qué usas Akemix, con la única finalidad de avisarte cuando salga una versión.
Para frenar el envío automatizado guardamos un valor derivado de tu dirección IP mediante una función resumen con sal. Ese valor sirve para contar envíos, no para identificarte, y la dirección IP no se almacena en ningún momento.
3. Lo que no recogemos
No accedemos al audio que capturas, mezclas o grabas. No recogemos la lista de dispositivos conectados a tu servidor, ni el contenido de tus escenas, ni tus archivos de grabación. El software no envía telemetría.
La app de Android pide permiso de ubicación únicamente porque Android lo exige para leer el nombre de la red WiFi. No se consulta tu posición, no se guardan coordenadas y ese dato no sale de tu teléfono.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes de soporte se conservan mientras sean útiles para atender tu caso y como historial de incidencias. Los correos del aviso de versiones, hasta que pidas darte de baja. El registro que sostiene el límite de envíos se borra automáticamente cada día.
5. Quién más los trata
Supabase aloja la base de datos donde se guardan los formularios, en la región us-west-2 (Oregón, Estados Unidos). Netlify sirve este sitio. Cloudflare gestiona el dominio, el correo y la medición agregada de visitas. Lemon Squeezy procesa los pagos como comerciante registrado.
Esto supone una transferencia internacional de tus datos a Estados Unidos. Al enviarnos un formulario autorizas esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican estándares de seguridad equivalentes a los que exige la normativa colombiana.
6. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies de publicidad, de perfilado ni de seguimiento entre sitios. La medición de visitas, cuando está activa, es agregada y funciona sin cookies: cuenta páginas vistas y de dónde llegan, y no permite reconocer a una persona.
7. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado del uso que les damos; revocar la autorización o pedir su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a privacidad@akemix.app.
Atendemos las consultas dentro de los diez días hábiles y los reclamos dentro de los quince días hábiles que fija la ley. Si hiciera falta más tiempo, te lo diremos con su motivo antes de que venza el plazo.
8. Cambios
Si esta política cambia, se publica aquí con una fecha nueva. Cuando el cambio afecte a la finalidad del tratamiento, te lo comunicaremos al correo que nos hayas dado.